退票流程
2008-11-11 09:50:34 来源:西域游
1、网上退票 (出票前退票)
用户如由某种原因临时更改游览计划,在取票之前,可以到本网站进行退订。说明:用户必须在本网站有过订票记录且订单状态是已结帐状态。
用户登陆网站主页,点击<我的帐户>进入我的帐户页面。在我的订单―订单查询中找到退票所对应的订单号。
点击退订票务的订单号码,将弹出该订单的详细信息。点击<退订>
在此窗口输入退票的数量和退订方式。点击<退订>,也可以点击<全部退订>来退订全部的票。若退订数量与退订方式符合系统要求,系统提示:恭喜您,你的退订票务成功!并生成一个新的退订单订单号。
用户登陆网站主页,点击<我的帐户>进入我的帐户页面。在我的订单―订单查询中找到退票所对应的订单号。
点击退订票务的订单号码,将弹出该订单的详细信息。点击<退订>
在此窗口输入退票的数量和退订方式。点击<退订>,也可以点击<全部退订>来退订全部的票。若退订数量与退订方式符合系统要求,系统提示:恭喜您,你的退订票务成功!并生成一个新的退订单订单号。
2、出票口票务退订(出票前退票)
若领票人(导游)在领票之前发现人数有变化,可在领票之前登陆西域游网站进行退订。退订后,退订金额将转入在我网站的预付款帐户,供下次预定使用。
3、导游出票后,将不允许再进行任何的退票。
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