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支付失败的原因和措施

发布时间:2018-07-25 18:10:20

  支付时显示“错误提示:您的订单提交银行失败”,可能是什么原因?

 1.当您的浏览器不是128加密时,请升级IE浏览器或下载128位高加密包,根据提示进行高加密包升级操作后重新支付。

 2.同一张订单号不能重复向银行提交,请重新下订单获得新的订单号 --- 各银行为确保支付安全,避免造成数据混乱,对每笔订单仅接收一次,如果用户选择了某银行后又按“后退”返回支付页面再次选择其他银行是不可操作的,这时必须重新下订单,用网站生成的新订单号再支付

打开支付页面,提示“该页无法显示”或空白页,可能是什么原因?

1.没有升级IE浏览器,导致加密级别过低,无法进入银行系统。

2.上网环境或上网方式受限,可能是网络服务商的限制,如有条件更换一种上网方式或环境。

3.瞬间网络不同,尝试刷新页面;如果刷新不能解决问题,可能由于浏览器缓存的缘故,请在IE菜单--工具--Internet选线--点击“删除cookies”和“删除文件”,用以清除临时缓存。


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